Katy Perry llegará a México esta semana para presentarse en CDMX y Monterrey, desafortunadamente para quienes esperaban verla en Guadalajara, el día de ayer la boletera a cargo del concierto anunció que debido a problemas con la construcción de la Arena Guadalajara el show queda cancelado y el reembolso se realizará en los próximo días, por lo que los asistentes acudieron a la Profeco para conocer sus derechos.
A diferencia de otras cancelaciones en nuestro país, en este caso el culpable es el recinto quien no compartió un calendario de construcción realista al momento de pactar no sólo el show de Katy Perry, sino también el de Intocable y Carlos Rivera que serían días antes del show de la famosa, por lo que ahora todos los ojos están puestos en los reembolsos y la correcta indemnización.
Así puedes solicitar el 20% de reembolso si fuiste afectado por la cancelación de Katy Perry
Ante la noticia de la cancelación de Katy Perry en la Arena Guadalajara, todos los asistentes están molestos por la poca ética y profesionalismo que tuvo Zignia, la empresa detrás de este evento en Jalisco. Las presentaciones programadas para el 1 y 2 de mayo no serán reprogramadas, por lo que el único paso que queda es el reembolso, sin embargo hay un detalle que debes saber y que es muy importante al momento de recibir tu dinero.
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La Profeco estipula que en el caso de que el culpable de la cancelación sea la promotora o boletera, el público deberá exigir un 20% extra del precio pagado en su reembolso debido a los problemas que esta noticia podría causar en los asistentes, ojo que esto solo aplica cuando el artista no tiene nada qué ver con la decisión.
Para responder cualquiera de tus dudas y ponerte en contacto con la boletera puedes escribir al número de WhatsApp +52 8116251483 o bien enviar un correo electrónico a [email protected] para aclarar todas las preguntas que tengas respecto a tu reembolso.
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¿Por qué se canceló el concierto de Katy Perry?
Sin dar muchos detalles, la Arena Guadalajara compartió el día de ayer que los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable serían cancelados por inconvenientes en la construcción del recinto pues todavía no se termina la obra y es debido a temas de seguridad que no pueden continuar con los planes para los shows pactados.
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Profeco estará atento a todos los pasos que se darán respecto al reembolso del concierto de Katy Perry en la Arena Guadalajara, por lo que no debes dejar pasar más tiempo para comenzar el proceso con Superboletos y Zignia, así que revisa bien tu recibo por este show para que sepas cuánto te corresponde con la suma de la indemnización.